목적
용어의 정의
이 약관에서 사용되는 용어는 다음과 같이 정의됩니다. '회원'이라는 용어는 이 약관에 따라 사용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 의미합니다.
'임시 회원'이라는 용어는 외부 계정과 계정 정보를 연결하거나 인증하지 않거나 게스트 로그인을 통해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
'모바일 장치'라는 용어는 네트워크를 통해 콘텐츠를 다운로드하거나 설치하여 사용할 수 있는 모바일 전화, 스마트폰, 모바일 정보 단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.
'계정 정보'는 회원의 회원 번호, 외부 계정 정보, 장치 정보, 별명, 프로필 사진, 친구 목록 등 게임 사용 정보(캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등) 및 결제 정보를 의미합니다.
'콘텐츠'란 회사에서 모바일 장치 사용을 위해 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작된 유료 또는 무료 콘텐츠(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임 머니, 게임 아이템 등)를 의미합니다.
'유료 결제'란 서비스 내에서 콘텐츠를 구매하거나 사용하기 위해 회사가 인정한 결제 회사를 통해 이루어지는 결제를 의미합니다.
'오픈 마켓'이란 모바일 장치에서 애플리케이션을 설치하고 유료 결제를 진행하기 위해 구축된 전자 상거래 환경을 의미합니다.
'제휴 서비스'란 제휴 모바일 플랫폼의 구독 정보, 프로필 사진 등의 정보를 이용하여 모바일 장치에서 서비스가 사용될 수 있도록 다른 모바일 플랫폼 서비스 제공자와 협력하여 회사가 제공하는 개별 서비스 또는 서비스를 의미합니다.
'결제 회사'란 신용 카드 및 휴대폰 결제와 같은 오픈 시장에서 사용 가능한 전자 결제 방법을 제공하는 회사를 의미합니다.
'애플리케이션'이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 모바일 장치를 통해 다운로드, 설치 및 사용하는 모든 프로그램을 의미합니다.
'게임 서비스'란 모바일 장치에서 회원이 플레이하는 게임과 회사가 제공하는 서비스 중 하나로서의 부수 서비스를 의미합니다.
이 조항의 제1항에 명시된 경우를 제외하고, 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 별도로 명시되지 않는 한 관련 법률 및 서비스 특정 정책에 따라 규율됩니다.
회사 정보 제공 등
회사는 회원들이 쉽게 알 수 있도록 오픈 마켓의 애플리케이션 다운로드 페이지 또는 회사가 지정한 게임 서비스의 설정, 도움말 등에 다음 정보를 게시합니다. 다만, 개인 정보 처리 방침 및 약관은 회원들이 연결 화면을 통해 확인할 수 있습니다.
상호 및 대표자 이름
사업장 주소(회원 불만 처리가 가능한 주소 포함)
전화번호, 이메일 주소
사업자 등록번호
통신판매업 신고번호
개인 정보 처리 방침
서비스 약관
약관 및 조건의 효과와 변경 사항
이 약관은 회원이 애플리케이션을 다운로드하거나 게임 서비스를 이용하는 동안 약관에 동의하는 시점의 약관에 따르며, 약관이 변경되는 경우 변경된 약관이 효력을 발생합니다.
회사는 회원이 이 약관의 내용을 알 수 있도록 게임 서비스 내 또는 연결 화면에 해당 내용을 게시합니다. 이 경우 서비스 중단, 구독 철회, 환불, 계약 해지 및 취소, 회사의 면책 조항 등의 중요한 정보는 굵게, 색상, 코드 또는 별도의 연결 화면을 통해 명확하게 표시됩니다.
회사가 약관을 수정하는 경우, 적용일, 수정 사항 및 수정 사유를 명시하고 게임 서비스 또는 연결 화면에 게시하여 회원에게 최소한 7일 전에 통지합니다. 그러나 변경이 회원에게 불리하거나 중대한 변경인 경우, 적용일 30일 이전에 텍스트와 동일한 방식으로 통지하고 제28조(1)에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 수정 전후의 내용이 명확히 비교되어 회원이 이해할 수 있도록 표시됩니다.
회원은 변경된 약관을 거부할 권리가 있습니다. 약관의 변경에 이의가 있는 회원은 게임 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 종료(철회)할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주되며, 회원이 효력 발생일 이후에 서비스를 이용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
회사는 회원이 이 약관의 내용에 대해 문의하고 회사에 응답할 수 있도록 조치를 취해야 합니다.
회사는 전자상거래 소비자 보호법, 약관의 규제에 관한 법률, 게임산업 진흥법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호법, 콘텐츠 산업 진흥법 등 관련 법률을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 수정할 수 있습니다.
결론 및 사용 계약의 적용
회원이 되고자 하는 사람이 이 약관의 내용에 동의하여 서비스 이용을 신청하고 회사가 신청을 수락함으로써 사용 계약이 체결됩니다(이하 "신청자"라 함).
회원은 정확한 정보로 이용신청을 해야 합니다. 실명이나 신원 정보가 거짓으로 입력되거나 다른 사람의 개인정보를 도용할 경우, 이 약관에 따른 회원의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 계약을 환불 없이 취소하거나 종료할 수 있습니다.
회원은 본인 스마크폰 및 태블릿 PC와 같은 모바일 기기를 이용하여 신청해야 합니다. 다른 사람의 모바일 기기를 도용하여 사용 신청을 하는 경우, 일부 게임 서비스 이용 제한이나 게임 서비스 이용 기록 삭제와 같은 불이익이 발생할 수 있습니다. 특히, 향후 다른 사람의 모바일 기기가 도용되었음을 확인할 경우, 해당 모바일 기기에서 게임 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
원칙적으로 회사는 신청자의 신청을 수락합니다. 그러나 회사는 다음과 같은 이용신청은 수락하지 않을 수 있습니다.
이용신청 내용이 허위로 기재된 경우, 또는 이용신청의 요건이 충족되지 않는 경우
회사가 서비스를 제공하지 않거나 제공하기로 결정되지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법으로 이용신청을 하는 경우
게임산업진흥법 등 현행법률에 의해 금지된 행위를 목적으로 이용신청이 이루어진 경우
사회적 복지와 질서 또는 풍속을 저해하거나 회사의 이익을 방해할 목적으로 이용신청이 이루어진 경우
불법적인 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
이익 추구를 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
서비스 이용을 제한하는 모바일 기기, 프로그램 등을 통해 이용신청을 하는 경우
제7조를 위반하여 이용신청이 제기된 경우
사용료 미납 또는 잘못된 결제로 인해 확인이 불가능한 경우
신청자가 이전에 회원 자격을 상실했거나 본 약관에 따라 제한 기록이 있는 경우
제3자의 신용카드, 유선/무선 전화, 은행 계좌 등의 무단 사용 또는 도용으로 요금 납부 또는 납부 기록이 있는 경우
각 소항목에 해당하는 기타 이유로 동의가 부적합하다고 간주되는 경우
다음 각 경우에 회사는 사유가 해소될 때까지 동의를 보류할 수 있습니다.
회사의 시설에 여유가 없는 경우, 특정 모바일 기기를 지원하기 어려운 경우, 또는 기술적인 문제가 있는 경우
서비스 또는 결제 수단의 장애와 같은 기술적 어려움이 발생한 경우
위 각 호의 이유에 상응하는 기타 사유로 인하여 이용신청의 수락이 어려운 경우
회사는 회원의 편의를 위해 게임 서비스에 대해 임시 회원 기능을 제공할 수 있습니다.
임시 회원 기능 사용 중에는 계정 정보가 삭제되거나 기록이 확인되지 않을 수 있으며, 임시 회원 기능을 통해 사용한 게임 서비스의 계정 정보가 추후 연결되거나 전이되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 회사는 계정 정보 복구를 보장하지 않으며, 보상이나 손해에 대한 책임을 지지 않습니다. 그러나 이는 회사의 고의 또는 중과실에 해당하는 경우는 제외합니다.
모바일 기기를 변경한 경우
모바일 기기의 수정 또는 초기화
응용프로그램 등과 같은 내용이 모바일 기기에서 삭제된 경우
회사는 관련 법령이나 회사 또는 오픈 마켓 운영자의 정책에 따라 사용 시간, 사용 횟수, 서비스 메뉴 등을 클래스별로 나누는 조건을 추가하여 신청을 수락할 수 있습니다.
이용 약관 외의 규칙
전자상거래 소비자 보호에 관한 법률, 약관 규제에 관한 법률, 게임 산업 진흥에 관한 법률 및 이러한 약관의 해석은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥법과 같은 관련 법률이나 상업 관행에 따라 수행됩니다.
개인 정보의 보호 및 사용
회사는 관련 법률에 따라 회원의 등록 정보 등을 포함한 개인 정보 보호를 위해 노력합니다. 회원의 개인 정보 보호 및 사용은 관련 법률 및 회사의 개인 정보 처리 방침의 적용을 받습니다. 그러나 회사의 개인 정보 처리 방침은 게임 서비스 외의 회사의 공식 웹사이트 및 연결된 사이트에는 적용되지 않습니다.
확인이 필요할 경우, 회사는 회원에게 사유(사용)를 통지하고 회원의 신분증 또는 이를 대체할 증명서를 요청할 수 있습니다. 회사는 사전에 통지한 목적 외의 용도로 이를 사용하지 않으며, 목적이 달성되면 즉시 재생될 수 없는 방식으로 파기합니다.
회원이 게임 서비스를 이용하기 위해 회사에 정보를 제공해야 할 경우, 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 제공함으로써 발생하는 불이익으로부터 보호받지 못합니다. 또한, 개인 정보에 변경이 있을 경우 즉시 변경해야 하며, 회원의 개인 정보 변경 지연 또는 누락으로 인해 발생하는 손해는 회원의 책임입니다.
회사는 회원의 귀책 사유로 드러난 계정 정보를 포함한 모든 정보에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러나 이는 회사의 귀책 사유에 해당하지 않습니다.
회사의 의무
회사는 관련 법률 및 규정과 이러한 약관에 규정된 권리와 의무의 행사에 대해 성실하게 준수합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인 정보를 보호하기 위한 보안 시스템을 갖추고 있으며, 개인 정보 처리 방침을 공개하고 준수합니다. 이러한 약관 및 개인정보 보호정책에 다른 특별한 규정이 없는 한, 회사는 회원의 개인 정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.
회사는 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 시설이 고장 나거나 데이터가 손실되거나 손상되는 경우, 최선을 다해 수리하거나 복구하겠습니다.
회원의 의무
서비스 제공
서비스 이용
저작권 등의 귀속
사용된 제품들
서비스 제공
사용 제한 및 이의 제기에 대한 사유와 절차
지불의 지불
구독 철회
회사가 제공하는 유료 서비스는 구독 철회 및 전자상거래에서 소비자 보호법 등 관련 법률에 따른 제한으로 나뉩니다. 철회할 수 있는 유료 서비스의 경우, 회원은 구매한 유료 서비스의 사용하지 않은 지 7일 이내에만 회사에 구독 철회를 요청할 수 있습니다.
회원은 다음 각 경우에 대해 선행 문단의 규정에 따라 회사의 의사에 반하여 제(1)항에 따른 구독을 철회할 수 없습니다.
회원의 책임으로 인하여 물품 등이 분실되거나 손상된 경우
회원이 일부 물품을 사용하거나 소비하는 경우 (결제를 통해 제공받을 수 있는 충전 이벤트, VIP 혜택, 유료 물품 등을 소비한 경우)
일정 시간이 지나면 재판매가 어려운 경우
구매 직후 즉시 사용되거나 애플리케이션에 즉시 적용되는 품목
유료로 결제되고 고정 기간 상품으로 사용되는 콘텐츠의 경우
거래의 안전을 위해 법에 의해 규정된 기타 경우
제(1)항 내지 제(2)항의 규정에도 불구하고, 회사가 제공하는 유료 서비스의 내용이 표시되거나 광고된 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우, 회원은 구매일로부터 3개월 또는 알게 된 날로부터 30일 이내에 구독을 철회할 수 있습니다.
회원은 구독을 구두, 서면(전자 문서 포함), 이메일 등을 통해 철회할 수 있습니다.
미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 회사가 제공하는 유료 서비스를 구매한 경우, 미성년자 또는 법정 대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 그러나 미성년자가 개인 기술을 사용하여 성인으로 간주되는 경우 취소가 제한될 수 있으며, 유료 서비스 구매자가 미성년자인지는 결제가 이루어진 단말기와 같은 결제 방법의 이름을 기준으로 판단합니다.
회사가 회원에게 무료로 지급하거나 다른 회원으로부터 유료 서비스를 선물로 받은 경우, 이미 사용되었거나 사용된 것으로 간주되는 유료 콘텐츠는 구독 철회에서 제외됩니다.
초과 지불 환불
계약 해지
손해 배상
회원의 불만 처리 및 분쟁 해결
회사 면제
회원에게 알림
시험 권리 및 적용 가능한 법률
이 약관은 대한민국의 법률에 따라 규제되고 해석되며, 회사와 회원 간의 분쟁으로 소송이 제기될 경우 관할 법원은 법에 의해 정해진 절차에 따라 법원이 됩니다.
(추가 조항) 본 약관은 2021년 12월 21일부터 효력을 발휘합니다.